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Les services de la CNIEG à votre disposition

Astuces mon compte

Votre identifant correspond à votre numéro Votre mot de passe défnitif doit contenir
de pensionné. Vous pouvez le retrouver sur 8 caractères minimum et peut être écrit en
votre bulletin de pension (ex : 123456 00 A). majuscule et/ou minuscule mais sans carac-
tères spéciaux (par exemple *, /, ?, !, point,
si vous n’avez pas reçu le mail de confr- etc.) Respectez bien les majuscules et minus-
mation, pensez à regarder dans « les cour-
riers indésirables » ou les spams de votre cules pour éviter les erreurs de connexion.
messagerie. Sinon, nous vous invitons à Vous avez saisi votre mot de passe erroné
vous réinscrire à Mon compte. 3 fois ou plus. Votre compte CNIEG est blo-
qué, vous devez cliquer sur « mot de passe
le mot de passe temporaire reçu par mail oublié » : vous allez alors recréer un nouveau
n’est valable que 30 jours et est constitué compte. Vous recevrez un autre mot de
de 8 caractères (2 lettres, 1 chiffre, 2 lettres,
1 chiffre, 2 lettres, par exemple AB 1 CD 2 EF passe temporaire par mail que vous devrez
modifer pour avoir un mot de passe défnitif.
ou OI 2 BS 0 Tp).
où se trouve mon bulletin de pension dans
Pour choisir votre mot de passe défni-
tif lors de votre 1 connexion, nous vous mon compte ? Une fois connecté à Mon
ère
compte, vous arrivez automatiquement sur
conseillons de prendre un mot de passe vos coordonnées. pour consulter vos bulle-
facile à retenir (par exemple, date de nais-
sance, le prénom d’un de vos enfants, le tins de pension, cliquez dans la rubrique « Mes
documents » sur « Mes documents publiés ».
nom de votre animal de compagnie, etc.).
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